Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Vložte svůj text...

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro nákup výtvarných kurzů a workshopů prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese https://vytvarne-kurzy-brno.cz.

Provozovatelem e-shopu a poskytovatelem služeb je:

Jméno a příjmení: Aleš Chalupa

Místo podnikání / Ateliér: Mečová [doplňte číslo popisné], 602 00 Brno

IČO: 68099134

Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném MÚ Brno.

Provozovatel není plátcem DPH.

Kontakt: vytvarnyatas@email.cz, tel: +420728577179

2. PŘEDMĚT SMLOUVY

Předmětem smlouvy je poskytování služeb v oblasti neformálního vzdělávání a volnočasových aktivit – konkrétně pořádání semestrálních výtvarných kurzů, krátkodobých kurzů a jednorázových workshopů (dále jen "kurz"). Výuka probíhá osobně v ateliéru na adrese Mečová, Brno. Veškeré výtvarné materiály, pomůcky a servis jsou zahrnuty v ceně kurzu, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Kupující objednává kurz prostřednictvím webového rozhraní e-shopu.

3.2. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů v objednávkovém formuláři.

3.3. Smluvní vztah mezi provozovatelem a kupujícím vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky, které je provozovatelem zasláno na e-mailovou adresu kupujícího.

3.4. Místa v kurzu jsou limitována. Závazné zařazení účastníka do kurzu je podmíněno úplným uhrazením ceny kurzu.

4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Ceny kurzů uvedené na webovém rozhraní jsou konečné (provozovatel není plátcem DPH).

4.2. Kupující může cenu kurzu uhradit následujícími způsoby:

- Bezhotovostním bankovním převodem na účet provozovatele.

- Online platební kartou nebo rychlým bankovním převodem prostřednictvím integrované platební brány.

- Uplatněním schválených benefitních poukazů/kódů po předchozí domluvě.

5. STORNO PODMÍNKY A ZRUŠENÍ ÚČASTI Vzhledem k tomu, že se jedná o poskytování služeb volného času s konkrétním termínem plnění (ve smyslu § 1837 písm. j) občanského zákoníku), nemá kupující právo na jednostranné odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od nákupu. Účast na kurzu je závazná. Vzhledem k dlouhému časovému předstihu při zápisech (od dubna do září) a fixním nákladům na blokování míst, nájem ateliéru a zajištění materiálu, stanovuje provozovatel tyto přísné storno podmínky: 5.1. Zrušení účasti ze strany kupujícího (storno): - Více než 60 dnů před zahájením kurzu: storno poplatek činí 20 % z ceny kurzu (pokrytí administrativních nákladů spojených s rezervací a uvolněním místa), zbylá částka bude vrácena. - 30 až 60 dnů před zahájením kurzu: storno poplatek činí 50 % z ceny kurzu. - Méně než 30 dnů před zahájením kurzu, v den zahájení nebo v jeho průběhu: storno poplatek činí 100 % z ceny kurzu. Uhrazené školné se nevrací a zaplacená částka v plné výši propadá ve prospěch provozovatele. 5.2. Možnost náhradníka: Pokud se registrovaný účastník nemůže kurzu z jakéhokoliv důvodu (včetně náhlé nemoci či změny pracovního rozvrhu) zúčastnit, peníze se nevracejí, ale účastník má právo za sebe poslat náhradníka. Tuto skutečnost (jméno, e-mail a telefon na náhradníka) je povinen oznámit provozovateli e-mailem nejpozději před zahájením první lekce. V takovém případě se žádný storno poplatek neúčtuje. 5.3. Zrušení kurzu ze strany provozovatele: Pokud se kurz neotevře z důvodu nenaplnění minimální kapacity nebo z důvodu vyšší moci (např. dlouhodobé onemocnění lektora), zavazuje se provozovatel vrátit kupujícímu 100 % zaplacené částky zpět na účet nejpozději do 14 dnů, případně po vzájemné dohodě nabídnout poukaz na jiný kurz či náhradní termín.

6. REKLAMAČNÍ ŘÁD

6.1. Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě, že služby nebyly poskytnuty v ujednaném rozsahu nebo kvalitě.

6.2. Reklamaci je nutné podat písemně na e-mail provozovatele bez zbytečného odkladu. Provozovatel rozhodne o reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 10. 11. 2026. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.